Bei einigen Spielern – hauptsächlich auf der PlayStation 4 – kommt es zu Problemen bei der Verbindung zu den Dragon Ball Xenoverse Servern. Bandai Namco Games arbeitet daran, folgende Probleme so schnell wie möglich zu beheben:
- Abgelehnte Verbindung zum Server
- Abgelehnte Verbindung zu Single oder Multiplayer Lobbys
- Unbeabsichtigter Log Out nach dem Beitritt einer Lobby
Zur Fehlerbehebung werden folgende Arbeiten durchgeführt:
- Optimierung der Server Konfiguration und Anpassung auf die jeweiligen Plattformen
- Anhebung des Log-on-Limits für die Server
- Änderung der Server-Datenbanken zu Verbesserung der Stabilität
Arbeiten am Server können daher kurzzeitig unbeabsichtigte Log Outs währen des Spielens verursachen. Der Publisher entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten bei den Fans und bittet die Spieler um Geduld.